Szkolenie przygotowuje nowych menedżerów do skutecznego zarządzania zespołem i organizacji pracy działu. Uczestnicy poznają kluczowe kompetencje lidera – delegowanie zadań, motywowanie, zarządzanie czasem i priorytetami. Program obejmuje także podstawy prawa pracy, przeciwdziałanie mobbingowi oraz optymalizację procesów. Dzięki praktycznym ćwiczeniom i case studies uczestnicy zdobędą narzędzia do budowania autorytetu, zwiększania efektywności zespołu i skutecznego monitorowania wyników.
zapytaj o szkolenieZadania managera.
Delegowanie zadań i zarządzanie zespołem.
Budowanie autorytetu i zaufania w zespole.
Umowy o pracę, czas pracy, urlopy i wynagrodzenia.
Odpowiedzialność prawna managera.
Przeciwdziałanie dyskryminacji i równe traktowanie w pracy.
Definicja i przykłady mobbingu.
Obowiązki managera w zakresie przeciwdziałania mobbingowi.
Model komunikacji bez przemocy
Techniki aktywnego słuchania.
Definiowanie zadań i obowiązków w dziale
Tworzenie jasnych zakresów obowiązków dla członków zespołu.
Priorytetyzacja zadań.
Motywacja i demotywacja w pracy działu.
Zarządzanie procesami w dziale
Identyfikacja i mapowanie kluczowych procesów działu.
Wdrażanie standardów operacyjnych (SOP) i procedur.
Organizacja pracy bieżącej
Planowanie krótkoterminowe i długoterminowe: kalendarze, harmonogramy.
Narzędzia do zarządzania zadaniami.
Optymalizacja i usprawnienia
Identyfikacja wąskich gardeł i eliminacja zbędnych działań.
Wdrażanie metod.
Monitorowanie efektywności: KPI, wskaźniki wydajności, raportowanie.
Zarządzanie czasem i priorytetami
Techniki zarządzania czasem.
Eliminacja rozpraszaczy i optymalizacja pracy indywidualnej.
Równoważenie pracy bieżącej z projektami długoterminowymi.
Szkolenia otwarte Zapytaj o wycenę
Szkolenia zamknięte
zapytaj o cenę