Znaczenie empatii i zrozumienia dla skutecznej komunikacji.

Kluczowe elementy skutecznego przekazu informacji w relacji lekarz - pacjent.

Rola klarowności i jasności w komunikacji wewnętrznej w zespole.

Budowanie zaufania poprzez otwartość i uczciwość.

Ćwiczenie praktyczne: Analiza przypadków komunikacyjnych.

Ćwiczenie pisemne: Opracowanie scenariuszy komunikacyjnych.

Tworzenie atmosfery szacunku i otwartości w środowisku medycznym.

Znaczenie słuchania aktywnego i uwzględniania perspektywy drugiej osoby.

Budowanie pozytywnych relacji w zespole jako fundament dobrej komunikacji.

Rozwijanie umiejętności rozpoznawania i reagowania na sygnały niewerbalne.

Ćwiczenie grupowe: Tworzenie zasad kultury komunikacyjnej.

Ćwiczenie refleksyjne: Świadomość własnych reakcji niewerbalnych.

Znaczenie informacji zwrotnej w doskonaleniu procesu komunikacji.

Techniki skutecznego udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej.

Budowanie świadomości własnych mocnych stron i obszarów do poprawy.

Integracja informacji zwrotnej w codzienną praktykę zawodową.

Ćwiczenie partnerskie: Udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej.

Ćwiczenie refleksyjne: Planowanie działań rozwojowych na podstawie otrzymanej informacji zwrotnej.

Rozumienie i akceptacja różnorodności w środowisku medycznym.

Wykorzystanie różnorodnych perspektyw jako źródła innowacji i doskonalenia.

Budowanie kultury szacunku i tolerancji wobec różnic kulturowych i pokoleniowych.

Tworzenie strategii adaptacji do zmian w społeczeństwie i potrzebach pacjentów.

Ćwiczenie grupowe: Dyskusja na temat różnorodności i jej wpływu na komunikację.

Ćwiczenie refleksyjne: Analiza własnych uprzedzeń i sposobów ich przezwyciężania.

Świadomość różnych form dyskryminacji w opiece zdrowotnej.

Działania na rzecz zapobiegania i eliminowania zachowań dyskryminacyjnych.

Budowanie kultury równości i sprawiedliwości w miejscu pracy.

Wspieranie pacjentów w sytuacjach dyskryminacji i zapewnienie im wsparcia.

Ćwiczenie scenariuszowe: Rozpoznawanie i reagowanie na sytuacje dyskryminacyjne.

Ćwiczenie refleksyjne: Planowanie działań na rzecz przeciwdziałania dyskryminacji w miejscu pracy.

Znaczenie używania języka wolnego od stereotypów i dyskryminacji.

Wykorzystanie języka inkluzywnego w komunikacji z pacjentami i w zespole.

Świadomość potencjalnych konsekwencji używania nieodpowiedniego języka.

Promowanie wzorców komunikacji sprzyjających włączeniu i akceptacji.

Ćwiczenie pisemne: Przygotowanie listy terminów inkluzywnych.

Ćwiczenie praktyczne: Analiza komunikacji pod kątem języka inkluzywnego.

Samokształcenie jako kluczowy element rozwoju zawodowego w opiece zdrowotnej.

Źródła informacji wspierające doskonalenie komunikacji i umiejętności interpersonalnych.

Budowanie nawyku ciągłego doskonalenia poprzez systematyczne poszukiwanie wiedzy.

Tworzenie planów rozwoju indywidualnego i wspieranie koleżeństwa w nauce.

Ćwiczenie badawcze: Poszukiwanie informacji na temat aktualnych trendów w komunikacji w opiece zdrowotnej.

Ćwiczenie partnerskie: Planowanie działań rozwojowych na podstawie zgromadzonej wiedzy.