Techniki negocjacji - jak skutecznie negocjować w biznesie?
Praktyczne szkolenie dla osób prowadzących negocjacje biznesowe, które chcą skuteczniej osiągać swoje cele, budować partnerskie relacje oraz świadomie reagować na manipulację i presję negocjacyjną. Program łączy wiedzę z zakresu psychologii negocjacji, komunikacji i asertywności z intensywnymi ćwiczeniami pozwalającymi rozwijać pewność siebie oraz skuteczność działania w wymagających sytuacjach biznesowych.
Co zyskuje zespół?
- Narzędzia pozwalające skuteczniej prowadzić negocjacje biznesowe
- Umiejętność obrony przed manipulacją i technikami psychologicznymi
- Większą pewność siebie w rozmowach z klientami, partnerami i kontrahentami
Co zyskuje zespół?
- Narzędzia pozwalające skuteczniej prowadzić negocjacje biznesowe
- Umiejętność obrony przed manipulacją i technikami psychologicznymi
- Większą pewność siebie w rozmowach z klientami, partnerami i kontrahentami
Kiedy szkolenie z negocjacji w biznesie jest realną odpowiedzią na Twoje potrzeby
Negocjacje są nieodłącznym elementem działalności biznesowej, jednak wiele osób mierzy się z presją, manipulacją oraz trudnościami w obronie własnych interesów. Brak odpowiednich kompetencji negocjacyjnych może prowadzić do niekorzystnych ustaleń, konfliktów i utraty szans biznesowych.
Celem szkolenia jest rozwój praktycznych umiejętności negocjacyjnych, zwiększenie świadomości mechanizmów wpływu oraz doskonalenie asertywnej komunikacji. Uczestnicy nauczą się skutecznie reagować na manipulację, budować przewagę negocjacyjną i prowadzić rozmowy w sposób profesjonalny.
Skuteczne negocjacje pozwalają osiągać lepsze warunki współpracy, budować trwałe relacje biznesowe oraz zwiększać efektywność działań sprzedażowych i zakupowych. Kompetencje negocjacyjne przekładają się bezpośrednio na wyniki organizacji.
Nowoczesne negocjacje wymagają nie tylko znajomości technik, ale również wysokiego poziomu samoświadomości, odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami. Rozwijanie tych kompetencji wspiera długofalowy rozwój zawodowy i skuteczność w biznesie.
Dla kogo przygotowaliśmy to szkolenie?
Zakres szkolenia można dopasować do roli uczestników, ich doświadczenia i codziennych zadań w organizacji.
Handlowcy i specjaliści sprzedaży
Dla osób prowadzących rozmowy handlowe, które chcą zwiększyć swoją skuteczność negocjacyjną i lepiej radzić sobie z obiekcjami klientów.
Pracownicy działów zakupów i zaopatrzenia
Dla osób odpowiedzialnych za negocjowanie warunków współpracy z dostawcami oraz optymalizację kosztów zakupowych.
Menedżerowie i kadra kierownicza
Dla liderów prowadzących negocjacje z partnerami biznesowymi, klientami oraz zespołami wewnętrznymi.
Szkolenie może być zrealizowane dla jednej grupy lub w wersji dopasowanej do różnych ról w organizacji.
Program szkolenia
Techniki negocjacji - jak skutecznie negocjować w biznesie? w praktycznym skrócie
Poniższy zakres stanowi bazę, którą możemy dopasować do specyfiki Twojej marki, zespołu i modelu pracy z klientem.
Manipulacja w negocjacjach
Interaktywne studia przypadków: Analiza scenariuszy manipulacji i strategii obrony.
Rozpoznawanie manipulacji: Jak identyfikować i przeciwdziałać manipulacji.
Techniki radzenia sobie z manipulacją: Praktyczne ćwiczenia i symulacje.
Asertywność w negocjacjach
Warsztaty praktyczne: Ćwiczenia na rozwijanie postaw asertywnych przez role-play i symulacje.
Prawa asertywności: Poznanie i zastosowanie w praktyce.
Metody wspierające komunikację asertywną: Narzędzia do skutecznej komunikacji.
Dywersja
Gry symulacyjne: Zastosowanie dywersji w praktycznych scenariuszach negocjacyjnych.
Radzenie sobie z dywersją: Techniki i strategie obronne.
Wojna psychologiczna
Sesje mindfulness i zarządzanie stresem: Budowanie odporności psychicznej wobec agresywnych technik negocjacyjnych.
Techniki obronne: Jak bronić się i odpowiednio reagować na wojnę psychologiczną.
Ćwiczenia podsumowujące
Podsumowanie warsztatu: Przegląd i dyskusja na temat kluczowych zagadnień.
Ćwiczenia praktyczne: Zastosowanie poznanych technik w realnych przypadkach.
Planowanie indywidualnego rozwoju: Opracowanie planów wdrożenia nowej wiedzy i umiejętności w miejscu pracy.
Program szyty na miarę Twojej organizacji
Każdy zespół pracuje w unikalnym otoczeniu i mierzy się z innymi wyzwaniami. Dlatego prezentowany zakres merytoryczny to sprawdzona baza, którą każdorazowo personalizujemy, uwzględniając specyfikę Twojej branży, wewnętrzne standardy oraz realne sytuacje zawodowe uczestników. Program możemy rozbudować o dedykowane case studies, dodatkowe moduły tematyczne lub narzędzia pracy dopasowane do Waszego modelu biznesowego.
Efekty szkolenia
Rezultaty dla uczestników
- Umiejętność rozpoznawania manipulacji i technik wywierania wpływu
- Skuteczniejsze prowadzenie negocjacji biznesowych
- Rozwinięcie postawy asertywnej w sytuacjach negocjacyjnych
- Umiejętność radzenia sobie z presją i technikami psychologicznymi
- Lepsza kontrola emocji podczas wymagających rozmów
- Doskonalenie komunikacji i argumentacji biznesowej
- Większa pewność siebie w kontaktach z klientami i partnerami biznesowymi
Efekty wspierające organizację
- Wyższa skuteczność negocjacji prowadzonych przez pracowników
- Lepsze warunki współpracy z klientami i kontrahentami
- Wzrost kompetencji komunikacyjnych zespołu
- Zwiększenie pewności siebie pracowników w relacjach biznesowych
- Skuteczniejsze zarządzanie sytuacjami konfliktowymi
- Wzmocnienie profesjonalnego wizerunku organizacji
- Poprawa efektywności działań sprzedażowych i zakupowych
Jak wygląda przygotowanie
i realizacja szkolenia?
Rozmowa o potrzebach
Poznajemy kontekst, cel szkolenia i najważniejsze wyzwania zespołu.
Spotkanie z trenerem i dopasowanie zakresu
Pogłębiamy diagnozę potrzeb, ustalamy program, formę pracy, długość warsztatu i profil uczestników.
Realizacja szkolenia
Prowadzimy warsztat online lub stacjonarnie, z naciskiem na praktykę i ćwiczenia.
Podsumowanie i dalsze rekomendacje
Po szkoleniu porządkujemy najważniejsze wnioski i wskazujemy, jak utrwalać nowe zachowania.
Bloomvise Insight: Wyniki obserwacji i rekomendacje dla menedżera
Szkolenie to nie koniec. Na bazie obserwacji trenera przygotowujemy dodatkowy raport wniosków, uwag i rekomendowanych kroków na przyszłość. Po zapoznaniu się z raportem możliwe jest umówienie bezpłatnej konsultacji z trenerem.
Logistyka i informacje
Czas trwania
Pełny zakres szkolenia to 16 godzin szkoleniowych (zazwyczaj 2 dni po 8 godzin). Możliwe jest skrócenie lub przedłużenie programu w zależności od potrzeb organizacji.
Forma szkolenia
Realizujemy warsztaty zarówno stacjonarnie (w Twojej siedzibie lub wynajętej sali), jak i w pełni interaktywnie online (platforma Zoom lub Teams). Hybrydowe formy również są możliwe.
Czas trwania
Pełny zakres szkolenia to 14 godzin zegarowych (zazwyczaj 2 dni po 7 godzin). Możliwe jest skrócenie lub przedłużenie programu w zależności od potrzeb organizacji.
Certyfikat udziału
Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia oraz nabycie kompetencji w obszarze obsługi i sprzedaży w punkcie stacjonarnym.
Materiały po szkoleniu
Uczestnicy otrzymują komplet materiałów merytorycznych, notatki z warsztatu oraz zestawienie kluczowych technik do dalszej pracy własnej.
Wsparcie poszkoleniowe
Po zakończeniu szkolenia przygotowywany jest raport z obserwacji i rekomendacje dla menedżera. Możliwa jest też darmowa konsultacja z trenerem.
Język szkolenia
Program realizujemy płynnie w języku polskim oraz angielskim, dostosowując się do składu i potrzeb zespołu.
Wycena
Koszt szkolenia ustalany jest indywidualnie i zależy od liczby uczestników, formy realizacji oraz dodatkowych wymagań. Zapraszamy do kontaktu w celu przygotowania oferty.
Masz pytania?
Zobacz nasze FAQ lub skontaktuj się z nami bezpośrednio – chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.
Porozmawiajmy o szkoleniu
dla Twojego zespołu
Jeśli chcesz dopasować zakres szkolenia do swojej organizacji, omówić potrzeby zespołu albo sprawdzić, czy to dobry kierunek – zacznijmy od krótkiej rozmowy.
Zapytaj o to szkolenie
Wypełnij formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą w sprawie szkolenia „Techniki negocjacji - jak skutecznie negocjować w biznesie?”