Szkolenie sprzedażowe dla handlowców
Praktyczne szkolenie rozwijające kompetencje sprzedażowe, komunikacyjne i negocjacyjne handlowców oraz doradców klienta. Program koncentruje się na budowaniu skutecznych relacji biznesowych, lepszym rozumieniu potrzeb klientów oraz prowadzeniu procesu sprzedaży w sposób profesjonalny i nastawiony na długofalowe efekty.
Co zyskuje zespół?
- Większą skuteczność w prowadzeniu rozmów handlowych
- Lepsze rozumienie motywacji zakupowych klientów
- Praktyczne narzędzia wspierające codzienną pracę sprzedażową
Co zyskuje zespół?
- Większą skuteczność w prowadzeniu rozmów handlowych
- Lepsze rozumienie motywacji zakupowych klientów
- Praktyczne narzędzia wspierające codzienną pracę sprzedażową
Kiedy szkolenie sprzedażowe dla handlowców jest realną odpowiedzią na Twoje potrzeby
W wielu organizacjach skuteczność sprzedaży zależy głównie od indywidualnych predyspozycji handlowców, a nie od wspólnego standardu działania. Powoduje to trudności w utrzymaniu wysokiej jakości procesu sprzedażowego, nierównomierne wyniki zespołu oraz ograniczone możliwości skalowania działań.
Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji sprzedażowych uczestników oraz uporządkowanie procesu prowadzenia klienta od pierwszego kontaktu do budowania długofalowej relacji. Szkolenie pomaga lepiej rozpoznawać potrzeby klientów, skuteczniej komunikować wartość oferty oraz prowadzić rozmowy w sposób zwiększający prawdopodobieństwo finalizacji sprzedaży.
Każda rozmowa handlowa stanowi okazję do budowania zaufania i wzmacniania relacji z klientem. Odpowiednie wykorzystanie wiedzy o potrzebach odbiorców, znajomości rynku oraz umiejętności komunikacyjnych pozwala zwiększać skuteczność działań sprzedażowych bez konieczności intensyfikowania działań prospectingowych.
Rozwijanie kompetencji sprzedażowych przekłada się nie tylko na wzrost wyników handlowych, ale również na poprawę jakości obsługi klientów i budowanie przewagi konkurencyjnej organizacji. Świadome zarządzanie procesem sprzedaży wspiera długofalowy rozwój firmy oraz wzmacnia profesjonalny wizerunek marki na rynku.
Dla kogo przygotowaliśmy to szkolenie?
Zakres szkolenia można dopasować do roli uczestników, ich doświadczenia i codziennych zadań w organizacji.
Handlowcy i doradcy klienta
Dla osób odpowiedzialnych za pozyskiwanie klientów, prowadzenie rozmów handlowych i rozwijanie relacji biznesowych. Szkolenie pomaga zwiększyć skuteczność sprzedaży oraz lepiej odpowiadać na potrzeby klientów.
Opiekunowie klientów i account menedżerowie
Dla osób odpowiedzialnych za utrzymywanie relacji z klientami oraz rozwijanie współpracy po sprzedaży. Program wspiera rozwój kompetencji związanych z komunikacją, doradztwem i budowaniem lojalności klientów.
Menedżerowie sprzedaży i liderzy zespołów
Dla osób zarządzających procesami sprzedażowymi, które chcą rozwijać kompetencje swoich zespołów, wdrażać skuteczne standardy działania i poprawiać efektywność sprzedaży w organizacji.
Szkolenie może być zrealizowane dla jednej grupy lub w wersji dopasowanej do różnych ról w organizacji.
Program szkolenia
Szkolenie sprzedażowe dla handlowców w praktycznym skrócie
Poniższy zakres stanowi bazę, którą możemy dopasować do specyfiki Twojej marki, zespołu i modelu pracy z klientem.
Wprowadzenie do firmy
Kluczowe zasoby firmy - narzędzia, wsparcie techniczne itd.
Wyróżniki marki.
Wizja, misja i wartości firmy.
Skuteczna komunikacja
Doskonała znajomość oferty.
Język korzyści w branży.
Badanie potrzeb.
Znajomość branży, rynku i konkurencji.
Kluczowe aspekty sprzedaży
Znajomość najnowszych trendów i rozwiązań.
Style komunikacji a osobowość rozmówcy.
Jak radzić sobie z obiekcjami?
Negocjacje i asertywność w sprzedaży.
Rozwinięcie relacji z klientem
Jak poznać prawdziwe motywacje rozmówcy do zakupu?
Sprzedawca - partner, opiekun czy doradca?
Tworzenie procesów i lejka sprzedażowego.
Skrypt rozmowy.
Skuteczne narzędzia sprzedażowe
Tworzenie ofert i komunikacja związana z propozycją wartości.
Narzędzia i systemy wspomagające sprzedaż - CRM, LinkedIn Sales Navigator itp.
Opieka posprzedażowa a wizerunek firmy.
Dodatkowe tematy
Obsługa reklamacji i zwrotów.
Etyka w sprzedaży.
Zarządzanie czasem i planowanie.
Motywacja i rozwijanie umiejętności.
Podsumowanie i sesja Q&A
Program szyty na miarę Twojej organizacji
Każdy zespół pracuje w unikalnym otoczeniu i mierzy się z innymi wyzwaniami. Dlatego prezentowany zakres merytoryczny to sprawdzona baza, którą każdorazowo personalizujemy, uwzględniając specyfikę Twojej branży, wewnętrzne standardy oraz realne sytuacje zawodowe uczestników. Program możemy rozbudować o dedykowane case studies, dodatkowe moduły tematyczne lub narzędzia pracy dopasowane do Waszego modelu biznesowego.
Efekty szkolenia
Rezultaty dla uczestników
- Większa pewność podczas prowadzenia rozmów handlowych
- Skuteczniejsze rozpoznawanie potrzeb i motywacji zakupowych klientów
- Lepsze dopasowywanie argumentacji do różnych typów rozmówców
- Większa swoboda w pracy z obiekcjami i trudnymi pytaniami klientów
- Rozwinięcie umiejętności negocjacyjnych i asertywnej komunikacji
- Skuteczniejsze budowanie długofalowych relacji biznesowych
- Lepsza organizacja procesu sprzedaży i pracy z klientami
Efekty wspierające organizację
- Wyższa skuteczność działań sprzedażowych realizowanych przez zespół
- Spójny standard prowadzenia procesu sprzedaży
- Lepsze doświadczenia klientów na każdym etapie współpracy
- Większa wartość i jakość relacji biznesowych
- Lepsze wykorzystanie narzędzi wspierających sprzedaż i zarządzanie klientami
- Wzrost efektywności działań handlowych oraz większa przewidywalność wyników sprzedaży
Jak wygląda przygotowanie
i realizacja szkolenia?
Rozmowa o potrzebach
Poznajemy kontekst, cel szkolenia i najważniejsze wyzwania zespołu.
Spotkanie z trenerem i dopasowanie zakresu
Pogłębiamy diagnozę potrzeb, ustalamy program, formę pracy, długość warsztatu i profil uczestników.
Realizacja szkolenia
Prowadzimy warsztat online lub stacjonarnie, z naciskiem na praktykę i ćwiczenia.
Podsumowanie i dalsze rekomendacje
Po szkoleniu porządkujemy najważniejsze wnioski i wskazujemy, jak utrwalać nowe zachowania.
Bloomvise Insight: Wyniki obserwacji i rekomendacje dla menedżera
Szkolenie to nie koniec. Na bazie obserwacji trenera przygotowujemy dodatkowy raport wniosków, uwag i rekomendowanych kroków na przyszłość. Po zapoznaniu się z raportem możliwe jest umówienie bezpłatnej konsultacji z trenerem.
Logistyka i informacje
Czas trwania
Pełny zakres szkolenia to 24 godziny szkoleniowe (zazwyczaj 3 dni po 8 godzin). Możliwe jest skrócenie lub przedłużenie programu w zależności od potrzeb organizacji.
Uwaga
To szkolenie jest tylko stacjonarne
Forma szkolenia
Realizujemy warsztaty zarówno stacjonarnie (w Twojej siedzibie lub wynajętej sali), jak i w pełni interaktywnie online (platforma Zoom lub Teams). Hybrydowe formy również są możliwe.
Czas trwania
Pełny zakres szkolenia to 14 godzin zegarowych (zazwyczaj 2 dni po 7 godzin). Możliwe jest skrócenie lub przedłużenie programu w zależności od potrzeb organizacji.
Certyfikat udziału
Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia oraz nabycie kompetencji w obszarze obsługi i sprzedaży w punkcie stacjonarnym.
Materiały po szkoleniu
Uczestnicy otrzymują komplet materiałów merytorycznych, notatki z warsztatu oraz zestawienie kluczowych technik do dalszej pracy własnej.
Wsparcie poszkoleniowe
Po zakończeniu szkolenia przygotowywany jest raport z obserwacji i rekomendacje dla menedżera. Możliwa jest też darmowa konsultacja z trenerem.
Język szkolenia
Program realizujemy płynnie w języku polskim oraz angielskim, dostosowując się do składu i potrzeb zespołu.
Wycena
Koszt szkolenia ustalany jest indywidualnie i zależy od liczby uczestników, formy realizacji oraz dodatkowych wymagań. Zapraszamy do kontaktu w celu przygotowania oferty.
Masz pytania?
Zobacz nasze FAQ lub skontaktuj się z nami bezpośrednio – chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.
Porozmawiajmy o szkoleniu
dla Twojego zespołu
Jeśli chcesz dopasować zakres szkolenia do swojej organizacji, omówić potrzeby zespołu albo sprawdzić, czy to dobry kierunek – zacznijmy od krótkiej rozmowy.
Zapytaj o to szkolenie
Wypełnij formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą w sprawie szkolenia „Szkolenie sprzedażowe dla handlowców”