Design Thinking Marathon: od koncepcji do innowacji
Intensywny warsztat oparty na praktycznym przejściu przez wszystkie etapy procesu Design Thinking. Uczestnicy pracują na rzeczywistych wyzwaniach biznesowych, poznając narzędzia służące do badania potrzeb użytkowników, generowania pomysłów, tworzenia prototypów oraz testowania rozwiązań.
Co zyskuje zespół?
- Praktyczne doświadczenie w stosowaniu Design Thinking
- Umiejętność doboru narzędzi do poszczególnych etapów procesu
- Kompetencje wspierające innowacyjność i rozwiązywanie problemów
Co zyskuje zespół?
- Praktyczne doświadczenie w stosowaniu Design Thinking
- Umiejętność doboru narzędzi do poszczególnych etapów procesu
- Kompetencje wspierające innowacyjność i rozwiązywanie problemów
Kiedy szkolenie z Design Thinking jest realną odpowiedzią na Twoje potrzeby
Organizacje coraz częściej potrzebują skutecznych metod tworzenia innowacyjnych rozwiązań oraz szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby klientów. Wiele zespołów posiada wiedzę ekspercką, jednak brakuje im uporządkowanego procesu, który pozwalałby przekuwać pomysły w realne i wartościowe rozwiązania.
Celem szkolenia jest praktyczne przeprowadzenie uczestników przez wszystkie etapy procesu Design Thinking oraz rozwój umiejętności projektowania rozwiązań opartych na rzeczywistych potrzebach użytkowników. Uczestnicy uczą się wykorzystywać konkretne narzędzia oraz pracować metodą iteracyjną.
Połączenie empatii, kreatywności i szybkiego testowania pomysłów pozwala ograniczać ryzyko projektowe oraz zwiększać skuteczność wdrażanych rozwiązań. Design Thinking wspiera tworzenie produktów, usług i procesów lepiej odpowiadających na potrzeby klientów i użytkowników.
Współczesne organizacje potrzebują pracowników, którzy potrafią nie tylko identyfikować problemy, ale również projektować innowacyjne rozwiązania. Kompetencje związane z Design Thinking wspierają rozwój kultury eksperymentowania, współpracy i ciągłego doskonalenia.
Dla kogo przygotowaliśmy to szkolenie?
Zakres szkolenia można dopasować do roli uczestników, ich doświadczenia i codziennych zadań w organizacji.
Zespoły projektowe i interdyscyplinarne
Dla osób zaangażowanych w realizację projektów, które chcą skuteczniej rozwiązywać problemy i tworzyć innowacyjne rozwiązania
Menedżerowie innowacji i liderzy zmian
Dla osób odpowiedzialnych za rozwój produktów, usług, procesów oraz wdrażanie nowych inicjatyw w organizacji.
Kreatywni specjaliści i osoby rozwijające nowe rozwiązania
Dla pracowników, którzy chcą zdobyć praktyczne doświadczenie w wykorzystaniu metod kreatywnego projektowania i pracy warsztatowej.
Szkolenie może być zrealizowane dla jednej grupy lub w wersji dopasowanej do różnych ról w organizacji.
Program szkolenia
Design Thinking Marathon: od koncepcji do innowacji w praktycznym skrócie
Poniższy zakres stanowi bazę, którą możemy dopasować do specyfiki Twojej marki, zespołu i modelu pracy z klientem.
Design Thinking
Definicja i znaczenie w kontekście organizacyjnym.
Etap I - Zrozumienie (Empathize)
Definicja, znaczenie w Design Thinking oraz w kontekście biznesowym.
Mapa empatii:
- -Zrozumienie emocji i potrzeb użytkowników,
- -Identyfikacja obszarów do dalszych badań,
- -Zrozumienie znaczenia i technik wspierających empatyczne myślenie
Wywiady z użytkownikami:
- -Zrozumienie struktury wywiadów jako bezpośredniego kontaktu z użytkownikami w celu zdobycia wnikliwego zrozumienia,
- -Wykorzystywanie wywiadów jako formy budowania relacji z użytkownikami.
Analiza danych demograficznych:
- -analiza danych statystycznych w celu zdobycia lub uzupełnienia wiedzy o grupach docelowych,
- -identyfikacja trendów i wzorców z danych demograficznych,
- -segmentacja użytkowników.
Etap II - Definiowanie (Define)
Definicja, znaczenie w Design Thinking oraz w kontekście biznesowym.
Definiowanie problemu:
- -precyzyjne sformułowanie problemu, który ma być rozwiązany,
- -określenie celów projektu na podstawie zdefiniowanego problemu,
- -skoncentrowanie uwagi na konkretnych obszarach działania.
Tworzenie person:
- -stworzenie reprezentacyjnych postaci użytkowników,
- -personalizacja rozwiązań,
- -analiza stworzonych person i lepsze zrozumienie grup docelowych.
Mapowanie podróży klienta:
- -wizualizacja procesów, które przebywa użytkownik podczas interakcji z produktem/usługą,
- -identyfikacja punktów kontaktu i możliwe obszary usprawnienia,
- -pełna ścieżka użytkownika.
Etap III - Generowanie pomysłów (Ideate)
Definicja, znaczenie w Design Thinking oraz w kontekście biznesowym.
Burza mózgów:
- -generowanie pomysłów w grupie,
- -proces kreatywnego myślenia i otwartego podejście do rozwiązań,
- -rozmowy na temat różnorodnych idei i pomysłów.
Analiza morfologiczna:
- -dekompozycja pomysłów na konkretne elementy w celu eksploracji różnych kierunków działania,
- -myślenie i analiza strukturalna,
- -łączenie najlepszych elementów analizy w nowe i innowacyjne rozwiązania.
Technika 6-3-5:
- -generowanie pomysłów w formie notatek, które można wymieniać i rozwijać,
- -formy rozprzestrzeniania idei w grupie,
- -metody angażowania całego zespołu w proces tworzenia nowych rozwiązań.
Etap IV - Prototypowanie (Prototype)
Definicja, znaczenie w Design Thinking oraz w kontekście biznesowym.
Prototypy papierowe:
- -szybkie tworzenie niskobudżetowych prototypów,
- -wizualizacja pomysłów i pierwszych koncepcji,
- -dostosowywanie rozwiązań i szybkie pivotowanie pomysłów.
Wireframe:
- -tworzenie prostych modeli interfejsów i wizualizacja struktury rozwiązań,
- -mapowanie funkcjonalności i koncentracja na układzie elementów,
- -projektowanie interakcji.
Storyboard:
- -narzędzie do opowiadania historii za pomocą sekwencji obrazów, wizualizacja i wsparcie komunikacji projektu,
- -wykorzystanie narracji w projektach.
Etap V - Testowanie (Test)
Definicja, znaczenie w Design Thinking oraz w kontekście biznesowym.
Testy użytkownika:
- -metody prezentacji prototypów użytkownikom w celu zbierania opinii i danych zwrotnych,
- -ocena użyteczności rozwiązań i identyfikację problemów w oparciu o feedback,
- -dostosowywanie projektów do potrzeb wynikających z feedbacku.
Analiza heurystyczna:
- -ocena interfejsów użytkownika pod kątem zgodności z wytycznymi i standardami,
- -identyfikacja potencjalnych błędów i niezgodności,
- -tworzenie intuicyjnych rozwiązań.
Badania ankietowe i scenariusze użytkowania:
- -projektowanie badań użytkowników i analiza wyników w celu dalszego doskonalenia rozwiązań,
- -zbieranie i analiza danych ilościowych i jakościowych,
- -analiza i zrozumienie zachowań i potrzeb użytkowników.
Program szyty na miarę Twojej organizacji
Każdy zespół pracuje w unikalnym otoczeniu i mierzy się z innymi wyzwaniami. Dlatego prezentowany zakres merytoryczny to sprawdzona baza, którą każdorazowo personalizujemy, uwzględniając specyfikę Twojej branży, wewnętrzne standardy oraz realne sytuacje zawodowe uczestników. Program możemy rozbudować o dedykowane case studies, dodatkowe moduły tematyczne lub narzędzia pracy dopasowane do Waszego modelu biznesowego.
Efekty szkolenia
Rezultaty dla uczestników
- Zrozumienie wszystkich etapów procesu Design Thinking oraz ich wzajemnych zależności
- Umiejętność prowadzenia badań i analiz potrzeb użytkowników
- Wykorzystywanie narzędzi takich jak mapa empatii, persony czy mapa podróży klienta
- Skuteczne definiowanie problemów oraz wyzwań projektowych
- Tworzenie innowacyjnych pomysłów przy wykorzystaniu różnorodnych technik kreatywnych
- Budowanie prototypów umożliwiających szybkie sprawdzanie koncepcji
- Prowadzenie testów oraz wykorzystywanie informacji zwrotnych do doskonalenia rozwiązań
Efekty wspierające organizację
- Zwiększenie innowacyjności i kreatywności zespołów
- Lepsze dopasowanie produktów i usług do potrzeb użytkowników
- Szybsze identyfikowanie problemów oraz szans rozwojowych
- Ograniczenie ryzyka wdrażania nietrafionych rozwiązań
- Wzmocnienie współpracy pomiędzy działami i zespołami
- Budowanie kultury organizacyjnej opartej na eksperymentowaniu i uczeniu się
- Większa skuteczność projektów realizowanych z wykorzystaniem podejścia skoncentrowanego na użytkowniku
Jak wygląda przygotowanie
i realizacja szkolenia?
Rozmowa o potrzebach
Poznajemy kontekst, cel szkolenia i najważniejsze wyzwania zespołu.
Spotkanie z trenerem i dopasowanie zakresu
Pogłębiamy diagnozę potrzeb, ustalamy program, formę pracy, długość warsztatu i profil uczestników.
Realizacja szkolenia
Prowadzimy warsztat online lub stacjonarnie, z naciskiem na praktykę i ćwiczenia.
Podsumowanie i dalsze rekomendacje
Po szkoleniu porządkujemy najważniejsze wnioski i wskazujemy, jak utrwalać nowe zachowania.
Bloomvise Insight: Wyniki obserwacji i rekomendacje dla menedżera
Szkolenie to nie koniec. Na bazie obserwacji trenera przygotowujemy dodatkowy raport wniosków, uwag i rekomendowanych kroków na przyszłość. Po zapoznaniu się z raportem możliwe jest umówienie bezpłatnej konsultacji z trenerem.
Logistyka i informacje
Czas trwania
Pełny zakres szkolenia to 40 godzin szkoleniowych (zazwyczaj 5 dni). Możliwe jest skrócenie lub przedłużenie programu w zależności od potrzeb organizacji.
Uwaga
To szkolenie jest tylko stacjonarne
Forma szkolenia
Realizujemy warsztaty zarówno stacjonarnie (w Twojej siedzibie lub wynajętej sali), jak i w pełni interaktywnie online (platforma Zoom lub Teams). Hybrydowe formy również są możliwe.
Czas trwania
Pełny zakres szkolenia to 14 godzin zegarowych (zazwyczaj 2 dni po 7 godzin). Możliwe jest skrócenie lub przedłużenie programu w zależności od potrzeb organizacji.
Certyfikat udziału
Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia oraz nabycie kompetencji w obszarze obsługi i sprzedaży w punkcie stacjonarnym.
Materiały po szkoleniu
Uczestnicy otrzymują komplet materiałów merytorycznych, notatki z warsztatu oraz zestawienie kluczowych technik do dalszej pracy własnej.
Wsparcie poszkoleniowe
Po zakończeniu szkolenia przygotowywany jest raport z obserwacji i rekomendacje dla menedżera. Możliwa jest też darmowa konsultacja z trenerem.
Język szkolenia
Program realizujemy płynnie w języku polskim oraz angielskim, dostosowując się do składu i potrzeb zespołu.
Wycena
Koszt szkolenia ustalany jest indywidualnie i zależy od liczby uczestników, formy realizacji oraz dodatkowych wymagań. Zapraszamy do kontaktu w celu przygotowania oferty.
Masz pytania?
Zobacz nasze FAQ lub skontaktuj się z nami bezpośrednio – chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.
Porozmawiajmy o szkoleniu
dla Twojego zespołu
Jeśli chcesz dopasować zakres szkolenia do swojej organizacji, omówić potrzeby zespołu albo sprawdzić, czy to dobry kierunek – zacznijmy od krótkiej rozmowy.
Zapytaj o to szkolenie
Wypełnij formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą w sprawie szkolenia „Design Thinking Marathon: od koncepcji do innowacji”