Copilot w zarządzaniu organizacją. Decyzje, zespoły i efektywność działania
Praktyczne szkolenie pokazujące, jak wykorzystać Microsoft 365 Copilot w codziennej pracy kadry zarządzającej. Uczestnicy uczą się wspierać decyzje, analizować informacje, przygotowywać raporty, planować działania, delegować zadania, prowadzić spotkania oraz usprawniać komunikację i organizację pracy zespołu. Program kładzie duży nacisk na ćwiczenia praktyczne, kontrolę jakości rezultatów AI, bezpieczeństwo danych oraz odpowiedzialne wdrażanie Copilot w realnych procesach organizacyjnych.
Co zyskuje zespół?
- Sprawniejsze przygotowywanie analiz, raportów i materiałów decyzyjnych
- Lepszą organizację zadań, spotkań i przepływu informacji
- Umiejętność bezpiecznego i świadomego wykorzystywania Copilot w codziennej pracy
Co zyskuje zespół?
- Sprawniejsze przygotowywanie analiz, raportów i materiałów decyzyjnych
- Lepszą organizację zadań, spotkań i przepływu informacji
- Umiejętność bezpiecznego i świadomego wykorzystywania Copilot w codziennej pracy
Kiedy szkolenie z Microsoft 365 Copilot jest realną odpowiedzią na potrzeby Twojej organizacji
Kadra zarządzająca pracuje na dużej liczbie dokumentów, raportów, wiadomości, danych i ustaleń, a jednocześnie musi szybko podejmować decyzje, delegować zadania i monitorować ich realizację. Bez odpowiednich zasad Copilot może jednak zostać wykorzystany zbyt powierzchownie, niespójnie lub w sposób zwiększający ryzyko błędów i niewłaściwego przetwarzania informacji.
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do praktycznego wykorzystywania Copilot w procesach zarządczych. Uczestnicy uczą się tworzyć skuteczne prompty, analizować problemy, przygotowywać materiały decyzyjne, organizować spotkania, delegować zadania, tworzyć raporty i komunikaty oraz świadomie weryfikować rezultaty generowane przez AI.
Dobrze wykorzystany Copilot może skrócić czas pracy z informacjami, uporządkować proces przygotowywania decyzji i zwiększyć sprawność realizacji codziennych zadań menedżerskich. Pozwala również efektywniej korzystać z danych i dokumentów znajdujących się w środowisku Microsoft 365 oraz tworzyć bardziej powtarzalne standardy pracy.
Świadome wdrażanie Copilot pozwala organizacji przejść od pojedynczych zastosowań do bardziej uporządkowanego modelu pracy z AI. Pilotaże, biblioteki promptów, zasady bezpieczeństwa i mierniki efektów pomagają budować rozwiązania możliwe do skalowania na kolejne zespoły i procesy.
Dla kogo przygotowaliśmy to szkolenie?
Zakres szkolenia można dopasować do roli uczestników, ich doświadczenia i codziennych zadań w organizacji.
Kadra zarządzająca wyższego i średniego szczebla
Dla osób odpowiedzialnych za podejmowanie decyzji, analizę informacji, monitorowanie wyników oraz organizację pracy. Szkolenie pokazuje, jak wykorzystać Copilot do wsparcia codziennych zadań menedżerskich.
Kierownicy zespołów, koordynatorzy i liderzy projektów
Dla osób zarządzających zadaniami, delegowaniem, komunikacją i realizacją celów. Uczestnicy uczą się wykorzystywać Copilot do planowania pracy, prowadzenia spotkań, przygotowywania komunikatów i rozliczania ustaleń.
Osoby wspierające zarząd oraz odpowiedzialne za rozwój organizacji i cyfryzację
Dla pracowników przygotowujących raporty, analizy, prezentacje i materiały dla kadry kierowniczej oraz osób uczestniczących we wdrażaniu nowych narzędzi cyfrowych i AI.
Szkolenie może być zrealizowane dla jednej grupy lub w wersji dopasowanej do różnych ról w organizacji.
Program szkolenia
Copilot w zarządzaniu organizacją. Decyzje, zespoły i efektywność działania w praktycznym skrócie
Poniższy zakres stanowi bazę, którą możemy dopasować do specyfiki Twojej marki, zespołu i modelu pracy z klientem.
Copilot jako narzędzie zarządzania organizacją
Czym jest Microsoft 365 Copilot i jaka jest jego rola w pracy kierowniczej
Copilot Chat a Copilot w aplikacjach Microsoft 365
Zadania, w których AI wspiera menedżera, oraz zadania, których nie należy przekazywać AI
Copilot jako asystent, analityk, redaktor, moderator i organizator pracy
Odpowiedzialność człowieka za decyzje podejmowane na podstawie wyników AI
Ćwiczenie: identyfikacja pięciu powtarzalnych zadań menedżerskich, które mogą zostać usprawnione przy użyciu Copilot
Skuteczna komunikacja z Copilot
Budowa skutecznego promptu: cel, kontekst, dane, rola, ograniczenia i format wyniku
Formułowanie kryteriów jakości i warunków brzegowych
Prompty jednorazowe, iteracyjne i wieloetapowe
Uzupełnianie brakującego kontekstu i doprecyzowywanie odpowiedzi
Wymuszanie analizy wariantów, ryzyk i założeń
Najczęstsze błędy: zbyt ogólne polecenia, brak danych i bezkrytyczne przyjmowanie wyniku
Ćwiczenie: przebudowanie ogólnego polecenia „przygotuj plan działania” na kompletny prompt menedżerski
Copilot w analizie problemów i podejmowaniu decyzji
Strukturyzowanie problemów organizacyjnych za pomocą Copilot
Oddzielanie faktów, opinii, założeń i brakujących informacji
Tworzenie wariantów decyzyjnych
Ustalanie kryteriów oceny wariantów
Analiza korzyści, kosztów, ryzyk i konsekwencji
Budowanie macierzy decyzyjnych
Przygotowanie rekomendacji wraz z uzasadnieniem
Identyfikowanie pytań, które należy zadać przed podjęciem decyzji
Warsztat: analiza przypadku dotyczącego wyboru wariantu reorganizacji procesu lub podziału odpowiedzialności w zespole
Analiza informacji zarządczej
Skracanie i porządkowanie rozbudowanych dokumentów
Przygotowanie streszczenia zarządczego typu executive summary
Identyfikowanie najważniejszych wniosków, ryzyk i kwestii wymagających decyzji
Porównywanie dokumentów, stanowisk i wariantów działania
Tworzenie listy rozbieżności i punktów wymagających wyjaśnienia
Przekształcanie danych operacyjnych w informację użyteczną dla kierownictwa
Przygotowywanie pytań kontrolnych do raportu
Oddzielanie informacji istotnych od nadmiarowych
Ćwiczenie: przygotowanie jednostronicowej informacji dla kierownictwa na podstawie rozbudowanego materiału źródłowego
Copilot w analizie danych i wyników organizacji
Formułowanie pytań analitycznych dotyczących realizacji celów
Wykorzystanie Copilot w Excelu do analizy tabel i zestawień
Identyfikowanie trendów, odchyleń i wartości nietypowych
Porównywanie planu z wykonaniem
Tworzenie komentarza zarządczego do wyników
Wyszukiwanie potencjalnych przyczyn odchyleń
Przygotowywanie propozycji dalszych działań
Odróżnianie korelacji od związku przyczynowo-skutkowego
Warsztat: analiza syntetycznego raportu obejmującego cele, wykonanie, terminy i status realizacji zadań
Copilot w przygotowaniu spotkań i narad
Określenie celu i oczekiwanego rezultatu spotkania
Przygotowanie agendy dostosowanej do uczestników i czasu
Opracowanie materiałów przed spotkaniem
Tworzenie pytań decyzyjnych i kontrolnych
Wykorzystanie Copilot w Teams do podsumowywania dyskusji
Identyfikacja decyzji, zadań, właścicieli i terminów
Przygotowanie protokołu oraz komunikatu po spotkaniu
Monitorowanie wykonania ustaleń
Ograniczanie liczby nieefektywnych spotkań
Warsztat: przygotowanie kompletnego pakietu spotkania zarządczego: cel, agenda, pytania, decyzje, podsumowanie i lista działań
Kontrola jakości odpowiedzi Copilot
Zjawisko generowania informacji błędnych lub niepełnych
Sprawdzanie zgodności odpowiedzi z materiałem źródłowym
Weryfikacja danych, liczb, terminów i podstaw prawnych
Rozpoznawanie odpowiedzi zbyt ogólnych lub pozornie przekonujących
Stosowanie zasady „AI przygotowuje – człowiek zatwierdza”
Tworzenie krótkiej checklisty weryfikacyjnej
Ćwiczenie: ocena odpowiedzi Copilot zawierającej celowo wprowadzone błędy, nieuzasadnione założenia i braki informacyjne
Zarządzanie zadaniami i priorytetami
Przekształcanie celów strategicznych w zadania operacyjne
Podział dużego przedsięwzięcia na etapy i rezultaty
Ustalanie priorytetów na podstawie pilności, znaczenia, ryzyka i zasobów
Tworzenie list zadań, terminów i odpowiedzialności
Przygotowanie planu tygodnia kierownika i zespołu
Identyfikowanie konfliktów terminów i przeciążenia pracą
Ćwiczenie: przygotowanie tygodniowego planu pracy zespołu na podstawie listy celów, terminów i ograniczeń
Delegowanie i rozliczanie zadań
Precyzyjne określanie celu delegowanego zadania
Opisywanie oczekiwanego rezultatu, terminu i kryteriów akceptacji
Dobór zakresu samodzielności pracownika
Przygotowanie instrukcji i materiałów wspierających wykonanie zadania
Tworzenie punktów kontrolnych i zasad raportowania
Monitorowanie realizacji bez nadmiernej kontroli
Przygotowywanie komunikatów korygujących
Podsumowanie rezultatów i wniosków po wykonaniu zadania
Warsztat: przygotowanie karty delegowania zadania wraz z kryteriami sukcesu, harmonogramem i punktami kontrolnymi
Komunikacja menedżerska z wykorzystaniem Copilot
Przygotowywanie komunikatów do całej organizacji
Dopasowywanie tonu i poziomu szczegółowości do odbiorcy
Redagowanie informacji o zmianach, nowych procedurach i decyzjach
Tworzenie wiadomości dotyczących opóźnień, błędów i działań naprawczych
Upraszczanie języka formalnego i technicznego
Przygotowanie odpowiedzi na przewidywane pytania pracowników
Opracowanie sekcji pytań i odpowiedzi
Kontrola spójności przekazu kierowanego różnymi kanałami
Ćwiczenie: przygotowanie trzech wersji komunikatu o zmianie organizacyjnej: dla zarządu, kierowników i pracowników
Copilot w zarządzaniu zespołem
Przygotowywanie planów spotkań indywidualnych i zespołowych
Opracowywanie pytań wspierających diagnozę problemu
Identyfikowanie barier organizacyjnych i komunikacyjnych
Przygotowanie planu rozwoju kompetencji pracownika
Tworzenie opisów celów i rezultatów zgodnie z metodą SMART
Projektowanie informacji zwrotnej opartej na faktach
Przygotowanie rozmowy dotyczącej niewykonania zadania
Analiza obciążenia pracą i podziału obowiązków
Zachowanie poufności danych pracowniczych
Warsztat: opracowanie scenariusza rozmowy rozwojowej lub korygującej na podstawie opisu sytuacji
Efektywność procesów i organizacji pracy
Opisywanie obecnego przebiegu procesu
Identyfikowanie czynności powtarzalnych, zbędnych i podatnych na błędy
Wskazywanie wąskich gardeł i niejasnego podziału odpowiedzialności
Projektowanie uproszczonego przebiegu procesu
Tworzenie procedur, checklist i instrukcji
Opracowanie macierzy odpowiedzialności RACI
Określanie mierników czasu, jakości i efektywności
Wskazywanie czynności możliwych do automatyzacji
Ocena wpływu proponowanej zmiany na pracowników i odbiorców procesu
Warsztat: przeprojektowanie wybranego procesu organizacyjnego z wykorzystaniem Copilot
Raportowanie, monitorowanie celów i prezentowanie wyników
Tworzenie struktury raportu zarządczego
Dobór informacji do poziomu decyzyjnego odbiorcy
Przygotowanie komentarza do realizacji celów i wskaźników
Opisywanie odchyleń i ich potencjalnych przyczyn
Wskazywanie ryzyk oraz działań naprawczych
Przygotowanie podsumowania typu: wynik – przyczyna – skutek – rekomendacja
Tworzenie prezentacji wyników w PowerPoint
Przygotowywanie notatek dla osoby prezentującej
Opracowanie odpowiedzi na potencjalne pytania zarządu
Warsztat: przygotowanie krótkiego raportu zarządczego i pięcioslajdowej prezentacji wyników
Bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie z Copilot
Rodzaje informacji przetwarzanych w organizacji
Dane publiczne, wewnętrzne, poufne i szczególnie chronione
Zasada minimalizacji danych w poleceniach
Anonimizacja i pseudonimizacja przykładów
Znaczenie uprawnień dostępu do dokumentów
Ryzyko nadmiernego udostępniania plików i informacji
Ochrona danych osobowych, tajemnicy przedsiębiorstwa i informacji kadrowych
Zakres odpowiedzialności użytkownika, przełożonego i administratora
Tworzenie katalogu zastosowań dozwolonych i niedozwolonych
Zasady dokumentowania użycia AI w istotnych procesach
Ćwiczenie: klasyfikacja przykładowych zastosowań Copilot jako dozwolone, warunkowo dozwolone lub niedozwolone
Plan wdrożenia Copilot w organizacji
Wybór procesu pilotażowego
Określenie problemu, który ma zostać rozwiązany
Ustalenie grupy użytkowników i zakresu odpowiedzialności
Określenie oczekiwanych korzyści i mierników sukcesu
Przygotowanie biblioteki promptów i przykładów zastosowań
Ustalenie zasad bezpieczeństwa oraz weryfikacji wyników
Zaplanowanie wsparcia użytkowników i wymiany dobrych praktyk
Ocena rezultatów pilotażu i decyzja o dalszym wdrożeniu
Warsztat końcowy: opracowanie karty wdrożeniowej Copilot dla jednego procesu lub zespołu
Program szyty na miarę Twojej organizacji
Każdy zespół pracuje w unikalnym otoczeniu i mierzy się z innymi wyzwaniami. Dlatego prezentowany zakres merytoryczny to sprawdzona baza, którą każdorazowo personalizujemy, uwzględniając specyfikę Twojej branży, wewnętrzne standardy oraz realne sytuacje zawodowe uczestników. Program możemy rozbudować o dedykowane case studies, dodatkowe moduły tematyczne lub narzędzia pracy dopasowane do Waszego modelu biznesowego.
Efekty szkolenia
Rezultaty dla uczestników
- Umiejętność identyfikowania procesów zarządczych możliwych do usprawnienia z wykorzystaniem Copilot
- Umiejętność tworzenia skutecznych promptów do analizy, planowania i podejmowania decyzji
- Umiejętność wykorzystywania Copilot do przygotowywania spotkań, raportów, planów i komunikatów
- Umiejętność analizowania dokumentów, danych i informacji zarządczych
- Umiejętność wspierania delegowania, monitorowania i rozliczania zadań z wykorzystaniem Copilot
- Umiejętność przygotowywania materiałów i scenariuszy wspierających zarządzanie zespołem
- Umiejętność weryfikowania jakości i poprawności rezultatów generowanych przez AI
- Znajomość zasad bezpiecznego przetwarzania informacji w środowisku Microsoft 365
- Umiejętność przygotowania planu pilotażowego wdrożenia Copilot
Efekty wspierające organizację
- Sprawniejsze przygotowywanie analiz i materiałów decyzyjnych
- Lepsza organizacja spotkań oraz realizacji ustaleń
- Wyższa jakość delegowania i monitorowania zadań
- Skrócenie czasu przygotowywania raportów, komunikatów i prezentacji
- Lepsze wykorzystanie informacji dostępnych w środowisku Microsoft 365
- Bardziej spójny sposób korzystania z Copilot przez kadrę zarządzającą
- Ograniczenie ryzyka niekontrolowanego wykorzystania narzędzi AI
- Lepsze przygotowanie organizacji do pilotażowego i dalszego wdrażania Copilot
Jak wygląda przygotowanie
i realizacja szkolenia?
Rozmowa o potrzebach
Poznajemy kontekst, cel szkolenia i najważniejsze wyzwania zespołu.
Spotkanie z trenerem i dopasowanie zakresu
Pogłębiamy diagnozę potrzeb, ustalamy program, formę pracy, długość warsztatu i profil uczestników.
Realizacja szkolenia
Prowadzimy warsztat online lub stacjonarnie, z naciskiem na praktykę i ćwiczenia.
Podsumowanie i dalsze rekomendacje
Po szkoleniu porządkujemy najważniejsze wnioski i wskazujemy, jak utrwalać nowe zachowania.
Bloomvise Insight: Wyniki obserwacji i rekomendacje dla menedżera
Szkolenie to nie koniec. Na bazie obserwacji trenera przygotowujemy dodatkowy raport wniosków, uwag i rekomendowanych kroków na przyszłość. Po zapoznaniu się z raportem możliwe jest umówienie bezpłatnej konsultacji z trenerem.
Logistyka i informacje
Czas trwania
Pełny zakres szkolenia to 16 godzin szkoleniowych (zazwyczaj 2 dni po 8 godzin). Możliwe jest skrócenie lub przedłużenie programu w zależności od potrzeb organizacji.
Forma szkolenia
Realizujemy warsztaty zarówno stacjonarnie (w Twojej siedzibie lub wynajętej sali), jak i w pełni interaktywnie online (platforma Zoom lub Teams). Hybrydowe formy również są możliwe.
Czas trwania
Pełny zakres szkolenia to 14 godzin zegarowych (zazwyczaj 2 dni po 7 godzin). Możliwe jest skrócenie lub przedłużenie programu w zależności od potrzeb organizacji.
Certyfikat udziału
Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia oraz nabycie kompetencji w obszarze obsługi i sprzedaży w punkcie stacjonarnym.
Materiały po szkoleniu
Uczestnicy otrzymują komplet materiałów merytorycznych, notatki z warsztatu oraz zestawienie kluczowych technik do dalszej pracy własnej.
Wsparcie poszkoleniowe
Po zakończeniu szkolenia przygotowywany jest raport z obserwacji i rekomendacje dla menedżera. Możliwa jest też darmowa konsultacja z trenerem.
Język szkolenia
Program realizujemy płynnie w języku polskim oraz angielskim, dostosowując się do składu i potrzeb zespołu.
Wycena
Koszt szkolenia ustalany jest indywidualnie i zależy od liczby uczestników, formy realizacji oraz dodatkowych wymagań. Zapraszamy do kontaktu w celu przygotowania oferty.
Masz pytania?
Zobacz nasze FAQ lub skontaktuj się z nami bezpośrednio – chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.
Porozmawiajmy o szkoleniu
dla Twojego zespołu
Jeśli chcesz dopasować zakres szkolenia do swojej organizacji, omówić potrzeby zespołu albo sprawdzić, czy to dobry kierunek – zacznijmy od krótkiej rozmowy.
Zapytaj o to szkolenie
Wypełnij formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą w sprawie szkolenia „Copilot w zarządzaniu organizacją. Decyzje, zespoły i efektywność działania”