Budowanie agentów w Microsoft Copilot 365
Praktyczne szkolenie poświęcone projektowaniu, budowie i wdrażaniu agentów w środowisku Microsoft Copilot 365 i Copilot Studio. Uczestnicy uczą się identyfikować procesy, w których agent może przynieść realną wartość biznesową, projektować jego strukturę, integrować źródła wiedzy, akcje i automatyzacje oraz przygotowywać rozwiązania wspierające codzienną pracę organizacji. Program obejmuje również rozszerzone możliwości agentów, zasady governance, bezpieczeństwo, zarządzanie cyklem życia oraz monitorowanie jakości i optymalizację działania.
Co zyskuje zespół?
- Umiejętność samodzielnego projektowania i budowania agentów AI
- Wiedzę pozwalającą automatyzować wybrane procesy i zadania biznesowe
- Kompetencje w zakresie bezpiecznego wdrażania, monitorowania i rozwijania agentów
Co zyskuje zespół?
- Umiejętność samodzielnego projektowania i budowania agentów AI
- Wiedzę pozwalającą automatyzować wybrane procesy i zadania biznesowe
- Kompetencje w zakresie bezpiecznego wdrażania, monitorowania i rozwijania agentów
Kiedy szkolenie z budowania agentów w Microsoft Copilot jest realną odpowiedzią na potrzeby Twojej organizacji
Organizacje coraz częściej chcą wyjść poza proste korzystanie z asystentów AI i tworzyć rozwiązania wspierające konkretne procesy biznesowe. Problemem bywa jednak brak jasnego sposobu wyboru odpowiedniego scenariusza, zaprojektowania agenta, połączenia go ze źródłami wiedzy i akcjami oraz zapewnienia bezpieczeństwa, kontroli jakości i odpowiedzialnego udostępniania rozwiązania użytkownikom.
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego projektowania i budowania agentów w środowisku Microsoft Copilot 365 i Copilot Studio. Uczestnicy uczą się mapować potrzeby biznesowe, definiować logikę działania agenta, konfigurować źródła wiedzy i akcje oraz zarządzać jego publikacją, bezpieczeństwem i dalszym rozwojem.
Dobrze zaprojektowani agenci mogą wspierać pracowników w wykonywaniu powtarzalnych zadań, wyszukiwaniu informacji, realizacji procedur oraz obsłudze procesów wymagających pracy z wieloma systemami i źródłami danych. Pozwala to zwiększać dostępność wiedzy, skracać czas realizacji zadań i standaryzować sposób wykonywania wybranych procesów.
Budowanie agentów tworzy podstawy do bardziej zaawansowanego wykorzystania AI w organizacji. Zarządzanie cyklem życia, wersjami, bezpieczeństwem i jakością działania pozwala rozwijać rozwiązania od prostych pilotaży do skalowanych zastosowań wspierających kolejne zespoły i procesy biznesowe.
Dla kogo przygotowaliśmy to szkolenie?
Zakres szkolenia można dopasować do roli uczestników, ich doświadczenia i codziennych zadań w organizacji.
Specjaliści IT, administratorzy i osoby odpowiedzialne za środowisko Microsoft 365
Dla osób uczestniczących w konfiguracji, utrzymaniu i rozwoju narzędzi cyfrowych. Szkolenie pokazuje, jak tworzyć agentów, integrować ich z usługami organizacji i zarządzać ich cyklem życia.
Analitycy biznesowi, właściciele procesów i osoby odpowiedzialne za automatyzację
Dla osób identyfikujących procesy możliwe do usprawnienia i projektujących nowe sposoby pracy. Uczestnicy uczą się przekładać potrzeby biznesowe na strukturę, logikę i funkcje agenta.
Osoby odpowiedzialne za rozwój AI i cyfryzację organizacji
Dla pracowników zajmujących się wdrażaniem nowych technologii, pilotażami AI i rozwojem środowiska Copilot. Szkolenie pomaga tworzyć rozwiązania możliwe do bezpiecznego testowania, publikowania i skalowania.
Szkolenie może być zrealizowane dla jednej grupy lub w wersji dopasowanej do różnych ról w organizacji.
Program szkolenia
Budowanie agentów w Microsoft Copilot 365 w praktycznym skrócie
Poniższy zakres stanowi bazę, którą możemy dopasować do specyfiki Twojej marki, zespołu i modelu pracy z klientem.
Wprowadzenie i cele szkolenia
Ekosystem Copilot 365 & Copilot Studio (architektura, licencjonowanie, role, modele GPT)
Identyfikacja scenariuszy i projekt konwersacji (mapowanie potrzeb biznesowych, prompt-flow)
Ćwiczenia hands-on: budowa agenta od zera (tematy, akcje, źródła wiedzy)
Rozszerzone możliwości („computer use”, plug-ins, wyzwalacze, orkiestracja workflow)
Governance i cykl życia agenta (ALM, środowiska, bezpieczeństwo)
Monitorowanie, jakość i optymalizacja (telemetria, feedback loops, wersjonowanie modeli)
Warsztaty
Podsumowanie i Q&A
Program szyty na miarę Twojej organizacji
Każdy zespół pracuje w unikalnym otoczeniu i mierzy się z innymi wyzwaniami. Dlatego prezentowany zakres merytoryczny to sprawdzona baza, którą każdorazowo personalizujemy, uwzględniając specyfikę Twojej branży, wewnętrzne standardy oraz realne sytuacje zawodowe uczestników. Program możemy rozbudować o dedykowane case studies, dodatkowe moduły tematyczne lub narzędzia pracy dopasowane do Waszego modelu biznesowego.
Efekty szkolenia
Rezultaty dla uczestników
- Znajomość różnic pomiędzy Microsoft Copilot 365, Copilot Studio i Agent Builderem
- Umiejętność identyfikowania scenariuszy biznesowych odpowiednich do wykorzystania agentów
- Umiejętność projektowania struktury agenta, tematów, akcji i źródeł wiedzy
- Umiejętność samodzielnego budowania i publikowania agentów w Copilot Studio
- Umiejętność wykorzystywania rozszerzonych mechanizmów automatyzacji i workflow
- Znajomość zasad zarządzania środowiskami, bezpieczeństwem i cyklem życia agentów
- Umiejętność monitorowania jakości odpowiedzi i identyfikowania obszarów wymagających optymalizacji
- Umiejętność zarządzania wersjami i rozwijania agenta na podstawie informacji zwrotnej
Efekty wspierające organizację
- Większa zdolność do samodzielnego tworzenia rozwiązań AI wspierających konkretne procesy biznesowe
- Skrócenie czasu potrzebnego na obsługę powtarzalnych zadań i wyszukiwanie informacji
- Lepsze wykorzystanie wiedzy i danych znajdujących się w środowisku Microsoft 365
- Możliwość automatyzowania procesów bez konieczności tworzenia rozbudowanych aplikacji od podstaw
- Większa kontrola nad sposobem projektowania, publikowania i udostępniania agentów
- Wyższa jakość i większa powtarzalność rezultatów generowanych przez rozwiązania AI
- Lepsze przygotowanie organizacji do skalowania agentów na kolejne zespoły i procesy
- Ograniczenie ryzyka wynikającego z niekontrolowanego tworzenia i wykorzystywania agentów AI
Jak wygląda przygotowanie
i realizacja szkolenia?
Rozmowa o potrzebach
Poznajemy kontekst, cel szkolenia i najważniejsze wyzwania zespołu.
Spotkanie z trenerem i dopasowanie zakresu
Pogłębiamy diagnozę potrzeb, ustalamy program, formę pracy, długość warsztatu i profil uczestników.
Realizacja szkolenia
Prowadzimy warsztat online lub stacjonarnie, z naciskiem na praktykę i ćwiczenia.
Podsumowanie i dalsze rekomendacje
Po szkoleniu porządkujemy najważniejsze wnioski i wskazujemy, jak utrwalać nowe zachowania.
Bloomvise Insight: Wyniki obserwacji i rekomendacje dla menedżera
Szkolenie to nie koniec. Na bazie obserwacji trenera przygotowujemy dodatkowy raport wniosków, uwag i rekomendowanych kroków na przyszłość. Po zapoznaniu się z raportem możliwe jest umówienie bezpłatnej konsultacji z trenerem.
Logistyka i informacje
Czas trwania
Pełny zakres szkolenia to 16 godzin szkoleniowych (zazwyczaj 2 dni po 8 godzin). Możliwe jest skrócenie lub przedłużenie programu w zależności od potrzeb organizacji.
Forma szkolenia
Realizujemy warsztaty zarówno stacjonarnie (w Twojej siedzibie lub wynajętej sali), jak i w pełni interaktywnie online (platforma Zoom lub Teams). Hybrydowe formy również są możliwe.
Czas trwania
Pełny zakres szkolenia to 14 godzin zegarowych (zazwyczaj 2 dni po 7 godzin). Możliwe jest skrócenie lub przedłużenie programu w zależności od potrzeb organizacji.
Certyfikat udziału
Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia oraz nabycie kompetencji w obszarze obsługi i sprzedaży w punkcie stacjonarnym.
Materiały po szkoleniu
Uczestnicy otrzymują komplet materiałów merytorycznych, notatki z warsztatu oraz zestawienie kluczowych technik do dalszej pracy własnej.
Wsparcie poszkoleniowe
Po zakończeniu szkolenia przygotowywany jest raport z obserwacji i rekomendacje dla menedżera. Możliwa jest też darmowa konsultacja z trenerem.
Język szkolenia
Program realizujemy płynnie w języku polskim oraz angielskim, dostosowując się do składu i potrzeb zespołu.
Wycena
Koszt szkolenia ustalany jest indywidualnie i zależy od liczby uczestników, formy realizacji oraz dodatkowych wymagań. Zapraszamy do kontaktu w celu przygotowania oferty.
Masz pytania?
Zobacz nasze FAQ lub skontaktuj się z nami bezpośrednio – chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.
Porozmawiajmy o szkoleniu
dla Twojego zespołu
Jeśli chcesz dopasować zakres szkolenia do swojej organizacji, omówić potrzeby zespołu albo sprawdzić, czy to dobry kierunek – zacznijmy od krótkiej rozmowy.
Zapytaj o to szkolenie
Wypełnij formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą w sprawie szkolenia „Budowanie agentów w Microsoft Copilot 365”