Odpowiedzialność i bazowe kompetencje szefowskie.

Praca na dwie ręce, czyli przewodzenie ludziom i zarządzanie zadaniami.

Od specjalisty do lidera – czym różni się wykonywanie zadań od zarządzania.

Ćwiczenie grupowe, prezentujące koło funkcji szefowskich, omówienie wniosków na forum grupy.

Czego od szefa oczekuje firma i podwładni?

Stres i rozterki szefowskie.

Mocne strony szefa i najczęściej popełniane błędy.

Dyskusja grupowa na temat oczekiwań firmy i pracowników.

Czego oczekują członkowie zespołu od swojego szefa?

Dopasowanie zachowania i postawy szefa do sytuacji.

Sposoby budowania odpowiedniej postawy i wizerunku szefa.

Spójność szefowska, czyli zarządzanie postawą, a nie “gadaniem”. Co buduje autorytet szefa?

Jakie zachowania temu sprzyjają?

Expose szefa - kim jestem, jakie wartości szanuję, co promuję, czego nie akceptuję, co chcę wnieść do zespołu i jaką współpracę preferuję?

Jasne komunikowanie swoich oczekiwań.

Ćwiczenie – przygotowanie własnego expose i przedstawienie go zespołowi, nagranie video, analiza i informacja zwrotna od trenera i uczestników warsztatów.

Zasady mówienia do zespołu tak, by zminimalizować opór, marudzenie i narzekanie, a wzmacniać motywację i chęć działania.

Przygotowanie i przeprowadzenie wystąpienia przed zespołem.

Praktyczne ćwiczenie wystąpienia przed zespołem z kamerą video.

SMART- reguły jasnego przekazywania poleceń.

Zasady formułowania celów a skuteczność działania.

Ćwiczenie precyzyjnego wydawania poleceń zgodnie z regułą SMART.

Jak krytykować pracowników, by zachęcić ich do zmiany zachowania?

Jak chwalić pracowników i wzmacniać ich zachowania?

Ćwiczenie - „Trudny Adam i pracowity Krzysiek”.

Co wprowadzę w pierwszej kolejności?

Jakie wprowadzę zmiany?

Jaki jest mój plan?