Szkolenia dla firm. Jak wybrać odpowiedniego dostawcę?
Tempo rozwoju technologii sprawia, że sprostanie oczekiwaniom rynku staje się coraz trudniejsze i wymaga od pracowników nieustannego wzrostu kompetencji. Aby nadążyć za zmianami, niezbędne jest ciągłe poszerzanie wiedzy i wzmacnianie umiejętności. Naturalnym krokiem jest zatem wprowadzenie do firm szkoleń, które obecnie nie są już traktowane jako benefit oferowany przez pracodawcę, a kluczowy element strategii rozwoju. Dotyczy to zarówno kompetencji twardych (zawodowych), jak i miękkich, które ułatwiają współpracę na każdym szczeblu organizacji. Dziś kilka słów o tym, jak wybrać odpowiedniego dostawcę, jeżeli chodzi o szkolenia firmowe.
Szkolenia dla pracowników. Jak wybrać firmę szkoleniową?
W Polsce istnieją dziesiątki tysięcy dostawców szkoleń — w tym firmy szkoleniowe, trenerzy oraz indywidualni konsultanci — którzy oferują szeroką gamę kursów i szkoleń. Jak wśród nich wybrać tych odpowiednich? Czym się kierować, wybierając realizatora kształcenia? Oto kilka aspektów, które warto rozważyć.
Wybór firmy szkoleniowej warto rozpocząć od weryfikacji, czy dany dostawca oferuje tematy, które nas interesują. Każda firma ma unikalne potrzeby, wynikające z charakterystyki branży, stanowisk oraz wyzwań, przed którymi stoją pracownicy. Należy więc sprawdzić, czy firma szkoleniowa oferuje kursy odpowiadające konkretnym wymaganiom.
Najlepszym sposobem na to będzie bezpośredni kontakt telefoniczny bądź mailowy. Często zakres oferowanych szkoleń może okazać się szerszy, niż ten zamieszczony na stronie — lub odwrotnie, można znaleźć tam tematy, które są już nieaktualne, bądź niedostępne w danym regionie.
Zapytanie z punktu pierwszego pozwoli na sprawdzenie czasu oczekiwania na kontakt zwrotny. Jest to dobry wskaźnik tego, jak może układać się współpraca. Jeśli odpowiedź przyjdzie szybko, będzie to sygnał, że możecie liczyć na sprawną obsługę całego procesu.
Podczas pierwszych rozmów z firmą szkoleniową zostanie Wam zaprezentowany proces przygotowania oferty oraz struktura samego szkolenia. W tym wypadku szczególną uwagę warto zwrócić na to, czy oferowane szkolenie będzie miało formę gotowego, szablonowego programu, czy też, jako zleceniodawca, będziecie mieli czynny wpływ na jego opracowanie (np. poprzez rozmowę z trenerem lub samodzielne złożenie programu z dostępnych modułów).
To bardzo ważne, aby dostawca zapewnił Wam pomoc w zdiagnozowaniu obszarów, które wymagają doskonalenia. Ekspert, z którym się spotkacie, pomoże Wam sprecyzować braki i zaproponuje rozwiązania, które będą możliwe do przedyskutowania na bieżąco. Na efektywność szkolenia duży wpływ mają także indywidualne oczekiwania uczestników, dlatego sprawdźcie, czy dostawca przewiduje możliwość konsultacji również bezpośrednio z nimi.
Zanim wybierzecie konkretnego dostawcę szkoleń, warto upewnić się, czy oferowana forma szkolenia dla pracowników odpowiada ich i Twoim potrzebom. W dzisiejszych czasach szkolenia mogą być realizowane stacjonarnie, zdalnie w czasie rzeczywistym lub w formie e-learningu. Pandemia nauczyła nas elastyczności w tym zakresie, jednocześnie odzwyczajając nas od spotkań stacjonarnych. Ważne jest, aby już na początku zorientować się, czy oczekiwana przez Was forma szkolenia jest dostępna.
Zazwyczaj firmy szkoleniowe dysponują szeroką kadrą trenerską. Są jednak okresy wzmożonego zapotrzebowania (jak np. ostatni kwartał roku), kiedy terminy rozchodzą się jak świeże bułeczki i może okazać się, że realizacja szkolenia w wybranym terminie nie będzie możliwa. Jeśli macie określony deadline, niezwłocznie poinformujcie o tym firmę szkoleniową! Tym samym zwiększycie szansę na rezerwację terminu i unikniecie rozczarowania na późniejszych etapach.
Materiały szkoleniowe to ważny element każdego szkolenia dla firm. Warto zwrócić uwagę na ich jakość i formę. Dobre materiały powinny nie tylko uzupełniać treści przekazywane podczas szkolenia, ale również wspierać uczestników po jego zakończeniu. Mogą to być prezentacje, skrypty, dodatkowe ćwiczenia czy zestawy narzędzi, które uczestnicy mogą wykorzystać w pracy. Często firmy szkoleniowe w Polsce oferują również drobne gadżety, które są atrakcyjnym dodatkiem poprawiającym atmosferę.
Zgłaszacie się do firmy z chęcią realizacji szkolenia, ale czy zastanawiacie się, co może wydarzyć się później? Gdy po wprowadzeniu świeżo nabytej wiedzy w praktykę pojawi się mnóstwo pytań, warto mieć możliwość powrotu do bardziej doświadczonego specjalisty. Niektóre firmy zapewniają opiekę poszkoleniową w postaci kontaktu mailowego z trenerem bądź konsultacji online. Niewątpliwie to duży atut, który może pomóc wam w podjęciu decyzji, jeżeli chodzi o wybór firmy szkoleniowej dla pracowników.
Choć z reguły szkolenia dla firm są udane, może się zdarzyć, że coś pójdzie nie tak. Dlatego przed zamówieniem szkolenia, zapytajcie o procedurę reklamacji. W tej kwestii każdy dostawca ma swoje zasady i należy je poznać, aby wiedzieć, jak postąpić w razie niezadowolenia. Pamiętajcie — przezorny, zawsze ubezpieczony!
Last, but not least! A wręcz możemy tutaj śmiało powiedzieć, że jednym z czołowych argumentów przemawiających za wyborem realizatora szkolenia jest osoba, która was obsługuje. Organizacja szkolenia dla pracowników,/span> to kolejna współpraca z zewnętrznym PARTNEREM — zatem relacje, sposób komunikacji i poczucie zaopiekowania są niezwykle istotne. Dobry kontakt to podstawa długoterminowej i solidnej współpracy. W tej kwestii zaufajcie własnym odczuciom, intuicja potrafi być najlepszym doradcą!
Na zakończenie warto wspomnieć o kilku dodatkowych aspektach, które mogą wpłynąć na wybór dostawcy szkoleń firmowych. Należą do nich między innymi:
Firma szkoleniowa — jak wybrać?
Wybór odpowiedniego dostawcy szkoleń dla firm to proces, który wymaga czasu, wnikliwej analizy i uwzględnienia wielu czynników. Kluczowe jest, aby firma szkoleniowa — poza dostarczaniem wiedzy — była elastyczna i otwarta na współpracę, oferując program szkoleniowy dostosowany do potrzeb Twojej organizacji. Dobry dostawca szkoleń staje się partnerem w rozwoju Twojego zespołu, a jego wsparcie nie kończy się na ostatnim dniu szkolenia.